Términos y condiciones – Danisa Studio

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El Usuario se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita.

1. Propiedad Intelectual

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2. Descargo de responsabilidad

DANISA STUDIO no se responsabiliza por la interpretación, análisis y comprensión del contenido publicado en este sitio. El acceso a www.danisastudio.com se provee al usuario como se presenta y de acuerdo a disponibilidad sin garantía de ninguna clase a menos que ya esté previamente expresada o implícita. El sitio y los contenidos del mismo se exhiben solamente con el fin de promover los productos y los servicios de DANISA STUDIO. Si el contenido del sitio contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones del producto, traslado y/o disponibilidad, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como cambiar o poner al día la información en cualquier momento sin previo aviso; nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle. En ningún caso DANISA STUDIO será responsable por los daños o consecuencias directas, incidentales o indirectas que el uso de esta Página Web o alguno de sus links pueda causar.

3. Información personal

La información solicitada al usuario es requerida para realizar las transacciones en www.danisastudio.com y será utilizada posteriormente para mantener a los clientes informados sobre el lanzamiento de nuevos productos, eventos y promociones de la página. La información personal que proporcione cada usuario será manejada con total confidencialidad según las normas legislativas vigentes, no será suministrada a terceros para su uso con fines comerciales u ofertas de servicios.

4. Descripciones de productos

www.danisastudio.com intenta ser lo más preciso posible. No obstante, DANISA STUDIO no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido de este sitio sea preciso, completo, confiable, actualizado o libre de errores. Si el producto ofrecido por DANISA STUDIO, por sí mismo, no es como está descrito, deberá ser devuelto en su condición de nuevo y en su empaque original. Se han hecho grandes esfuerzos por exhibir los colores de los productos tan fieles como sea posible. Sin embargo, la exactitud de los colores depende de la configuración de cada monitor y por ende no es posible garantizar que la pantalla del usuario le ofrezca a este el color exacto de cada ítem.

5. Precios, gastos de envío e impuestos

Los precios mostrados en www.danisastudio.com se muestran en pesos colombianos, en ellos se encuentran incluidos el valor del producto y el valor del IVA.
Los precios de cada artículo están sujetos a cambios sin previo aviso.
El valor del envío es adicional al valor del producto y es determinado por la ubicación del cliente.
DANISA STUDIO realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de empresas transportadoras legalmente constituidas con licencia para realizar esta labor dentro del país, estas empresas garantizan la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección indicada.
Los costos de envío se calculan al momento de la compra y dependen de la ubicación del cliente.
Las tarifas de envíos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.
Todas las condiciones, tarifas y demás información relacionada con despachos, se indican en nuestra política en de envíos.

6. Solicitud y entrega de productos y servicios

A través del carro de compras el usuario podrá seguir los pasos de compra de www.danisastudio.com, aceptando cada uno de ellos y después de haber revisado el resumen del pedido con la manifestación final de compra se perfecciona el consentimiento de compra por parte del usuario. Antes de la confirmación final de compra, el usuario podrá cancelar la compra en cualquier momento. DANISA STUDIO expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el usuario al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y las instrucciones para realizar el pago, en caso que aplique.
Una vez conocido el pedido hecho por el cliente y habiéndose verificado el pago por parte del usuario a DANISA STUDIO, se declarará el pedido como aceptado y se procederá el envío de la mercancía.
DANISA STUDIO se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el usuario para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por DANISA STUDIO para tal efecto.
La entrega de los productos objeto del pedido serán entregados en la dirección que el usuario haya incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega será determinado por la transportadora a realizar el envío dependiendo de la ubicación del cliente. DANISA STUDIO se compromete a entregar el artículo a la transportadora dentro de las siguientes 48 horas luego de la aceptación del pedido. DANISA STUDIO no se hace responsable por retrasos causados por factores externos, fortuitos o de fuerza mayor asociados al envío de la mercancía. De la misma manera DANISA STUDIO no se hace responsable por cualquier contratiempo que pueda suceder una vez la mercancía se encuentre bajo la custodia de la empresa transportadora.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el usuario para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida y con ella DANISA STUDIO habrá cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el usuario y registrada en el sitio web. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado después de varios intentos, la empresa de mensajería procederá a la devolución de los productos al remitente, y el usuario estará en la obligación de contactarnos para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, DANISA STUDIO no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe firmar una guía de entrega al encargado de llevarle su pedido.

7. Productos y/o servicios ofrecidos

DANISA STUDIO podrá en cualquier momento actualizar y revisar los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio, así como decidir su descontinuación o suspensión de su ofrecimiento.

8. Políticas de cambios y devoluciones:

DANISA STUDIO acepta devoluciones o cambios dentro de los primeros 5 días a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto, en el plazo de estos 5 días se debe reportar por medio del correo de servicio al cliente sac@danisastudio.com la intención de retracto de la compra.
Luego de solicitar la devolución o el cambio de la mercancía, el cliente tiene 10 días para devolver el producto a DANISA STUDIO.
Para todo caso de devoluciones o cambios el producto no puede haber sido utilizado y debe encontrarse en perfecto estado.
Todas las devoluciones y cambios serán tratados de acuerdo a nuestra política de garantías devoluciones y cambios.

9. Garantías

Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una garantía de 30 días contados a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto.
La garantía cubre los siguientes defectos de fabricación tales como más no limitados a: suela despegada, material rajado o desgranado, costuras sueltas o dañadas, hebillas partidas, etc.
No son defectos de producción ninguna clase de daño causado por el cliente.
En caso de solicitar un cambio por garantía, DANISA STUDIO correrá con los gastos de transporte necesarios para el cambio.
Se le solicitará al cliente que explique cuál es el defecto por el cual reclama la garantía antes de realizar el envío con el fin de determinar si aplica o no al caso.
Si se DANISA STUDIO recibe un producto por garantía pero resulta que el producto presenta daños por parte del cliente se cobrará el gasto de transporte al cliente antes de enviar de vuelta el producto.
Si el producto presenta algún daño realizado por parte del cliente pero este último desea realizar un arreglo al producto y dicho arreglo es posible de realizar, el cliente puede convenir la realización de este arreglo y se cobrará el valor respectivo del mismo.

10. Responsabilidad

La página web www.danisastudio.com es titularidad de DECON SERVICIOS EMPRESARIALES S.A.S NIT 900.330.573, con domicilio en la Carrera 52B # 90 – 143 Barranquilla – Colombia. Teléfono: 57 (5) 301 380 0597. Correo electrónico: administracion@danisastudio.com.